Teslimat ve İade Şartları

Teslimat Şartları

Platformumuz üzerinden sunulan tüm ürün ve hizmetler dijital niteliktedir. Satın alma işlemi ve ödeme onayı başarıyla tamamlandıktan sonra, satın aldığınız eğitim paketi veya içerikler ilgili kullanıcı hesabınıza anında tanımlanır. Fiziki bir kargo gönderimi yapılmayacaktır. Hizmetin hesabınıza yansımadığını düşünüyorsanız, lütfen iletişim adresimizden bizimle irtibata geçiniz.

İade Şartları

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar (dijital içerikler, online eğitim materyalleri vb.), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca cayma hakkının istisnaları arasında yer almaktadır.

Bu sebeple, platformumuzdan satın alınan dijital eğitim paketleri, abonelikler ve benzeri hizmetler için ödeme yapıldıktan sonra kural olarak ücret iadesi yapılmamaktadır.

Ancak, teknik bir arıza nedeniyle hizmetin tarafımızca sunulamaması veya mükerrer ödeme alınması gibi sistemsel hata durumlarında inceleme yapılarak haklı bulunması halinde iade işlemi gerçekleştirilebilir.